{
  "subTitle": "Preguntas comunes de nuestros socios B2B sobre trabajar con nosotros.",
  "faqs": [
    {
      "question": "¿Cuál es el tiempo de entrega para pedidos?",
      "answer": "La producción típicamente toma alrededor de 60 días desde la confirmación del pedido. Esto puede variar según el volumen del pedido y la complejidad del producto. Te proporcionaremos un cronograma detallado cuando realices tu pedido."
    },
    {
      "question": "¿Puedo obtener muestras antes de hacer un pedido grande?",
      "answer": "Sí. Creamos muestras personalizadas para tu aprobación. Los costos de las muestras se pagan por adelantado, pero reembolsamos el monto completo cuando realizas tu pedido de producción."
    },
    {
      "question": "¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?",
      "answer": "El MOQ varía según el producto. Productos de tela como bolsas y mochilas (sin moldes requeridos) pueden comenzar desde 500–1,000 piezas. Maletas rígidas y productos que requieren moldes tienen mínimos más altos. Contáctanos para confirmar para tu proyecto específico."
    },
    {
      "question": "¿Cuáles son sus términos de pago?",
      "answer": "Requerimos un depósito del 30% para iniciar la producción. El 70% restante se paga antes del envío o contra documentos de embarque."
    },
    {
      "question": "¿Qué opciones de personalización están disponibles?",
      "answer": "Personalización total. Colores, materiales, logos, herrajes, cierres, forros, empaque — todo puede adaptarse a las especificaciones de tu marca."
    },
    {
      "question": "¿Qué opciones de envío ofrecen?",
      "answer": "Enviamos FOB a todo el mundo. Opciones de contenedor completo (FCL) y carga consolidada (LCL) están disponibles según el tamaño de tu pedido."
    },
    {
      "question": "¿Qué pasa si hay defectos en mi pedido?",
      "answer": "Revisamos los reportes de calidad de los productos recibidos y creamos un plan para resolver cualquier problema, típicamente a través de una nota de crédito por los artículos afectados. BORRADOR"
    },
    {
      "question": "¿Cuáles son sus horarios de trabajo e idiomas?",
      "answer": "Nos adaptamos a las zonas horarias y horarios de nuestros clientes. Nuestro equipo se comunica en múltiples idiomas incluyendo español, inglés y chino."
    }
  ]
}